FAQ Ответы на частые вопросы

Работа с покупателями – одна из важных составляющих деятельности любого интернет-магазина, в том числе и нашего. Сотрудники "Подари газету!" всегда рады ответить на все возникающие у посетителей вопросы, каких бы сторон «жизни» нашей компании они не касались. Получая каждый день множество вопросов по телефону и на электронную почту info@podarigazetu.ru, мы собрали наиболее часто встречающиеся из них и разместили на отдельной странице. Популярными темами разговора между клиентами и менеджерами являются следующие.
Работа интернет-магазина «Подари газету!»
Интернет-магазин нашей компании работает круглосуточно. В любой день и любое время вы можете оформить заявку. Менеджер обработает ее в ближайший рабочий день и свяжется с вами по телефону.
Работа офиса компании «Подари газету!»
Офис нашей компании располагается в Москве по адресу: ул. Марии Поливановой, дом 9, офис 12. Мы открыты каждый день, кроме субботы и воскресенья с 10.00 до 19.00. Вблизи нашего офиса располагается удобная парковка, где всегда найдется место для вашего автомобиля. Ознакомиться со схемой проезда можно на странице контактов.
Работа службы доставки
Наши курьеры работают ежедневно с 9.00 до 19.00. Доставка по Москве и Московской области при заказе свыше 10 000 руб. бесплатна. В противном случае ее цена составляет от 350 руб. Доставка в другие регионы осуществляется с привлечением ведущих российских транспортных компаний или почтой. Подробности, другие интересующие покупателей моменты следует согласовать с менеджером компании.
Товары и цены
Ознакомиться с ассортиментом нашего интернет-магазина вы можете в каталоге. Каждая позиция оснащена подробным описанием, с указанием характеристик, цвета (если есть), моделями, наличие на складе, ценой. Уточнить нюансы или получить информацию о новом товаре, для которого мы еще не успели разработать описание, можно у менеджера. Здесь вы можете задать любой другой интересующий вас вопрос о работе нашего офиса, интернет-магазина, службы доставки, о товаре, проходящих акциях, условиях предлагаемой партнерской программ.
Чем подтверждается качество товара?
Все наши товары имеют фабричное производство и поставляются только от проверенных поставщиков. Вся продукция, представленная в нашем магазине сертифицирована.